Создатель бизнеса оказывает на него наибольшее влияние через своё состояние, ценности, управленческие решения, действия и коммуникации.
Что происходит с компанией, когда внутренний источник энергии собственника истощается?
Что происходит с компанией, когда видение и ценности собственника перестают поддерживать развитие бизнеса?
Риторические вопросы, да?
Приведу пример из трекерской практики.
Кейс: «Больше контроля и давления, больше KPI»
1. Запрос клиента: есть намерение увеличить выручку в 2 раза в течение года, но есть серьезные сомнения в готовности команды к достижению цели.
2. Контекст: у компании заметен потенциал; продукт сопоставим с продуктами ближайших конкурентов; конкуренты демонстрируют устойчивый рост, модель бизнеса близка к их модели.
3. Гипотеза клиента: менеджеры недостаточно «стараются», их нужно жёстче контролировать и сильнее стимулировать, возможно, кого-то в команде стоит заменить.
4. Наблюдение: фокус управления смещён в зону поиска «кто виноват».
5. Результаты диагностики:
— собственник вымотан, так как долгое время «делал всё сам», не уделял внимания формированию культуры делегирования; действует в крайностях «ручное управление» или «пустить на самотёк»; ключевые решения по‑прежнему замкнуты на нём;
— собственник находится в устойчивом состоянии злости на ситуацию и подчинённых; злость — признак истощения внутреннего ресурса и постоянно возвращает внимание к вопросу «кто виноват»;
— собственник не рассматривает вариант изменения системы управления, практически не слышит обратную связь о реальных проблемах в системе;
— управленческие усилия и усиление давления на команду масштабируют уже существующие проблемы, ситуация медленно, но последовательно ухудшается;
— ключевое ограничение бизнеса находится на психологическом уровне: нехватка ресурса у собственника, его неготовность иначе смотреть на ситуацию, ценности и работать со «слепыми зонами».
6. Первый результат: клиент признал, что злится из-за отсутствия энергии и потери интереса, согласен с тем, что старые привычки мешают росту. У бизнеса появляются реальные шансы получить новый виток развития.
Ещё один кейс на эту тему — в следующем посте.
Какова ваша картина мира по рассмотренной теме? Часто ли вы наблюдаете подобные ситуации?
Что происходит с компанией, когда внутренний источник энергии собственника истощается?
Что происходит с компанией, когда видение и ценности собственника перестают поддерживать развитие бизнеса?
Риторические вопросы, да?
Приведу пример из трекерской практики.
Кейс: «Больше контроля и давления, больше KPI»
1. Запрос клиента: есть намерение увеличить выручку в 2 раза в течение года, но есть серьезные сомнения в готовности команды к достижению цели.
2. Контекст: у компании заметен потенциал; продукт сопоставим с продуктами ближайших конкурентов; конкуренты демонстрируют устойчивый рост, модель бизнеса близка к их модели.
3. Гипотеза клиента: менеджеры недостаточно «стараются», их нужно жёстче контролировать и сильнее стимулировать, возможно, кого-то в команде стоит заменить.
4. Наблюдение: фокус управления смещён в зону поиска «кто виноват».
5. Результаты диагностики:
— собственник вымотан, так как долгое время «делал всё сам», не уделял внимания формированию культуры делегирования; действует в крайностях «ручное управление» или «пустить на самотёк»; ключевые решения по‑прежнему замкнуты на нём;
— собственник находится в устойчивом состоянии злости на ситуацию и подчинённых; злость — признак истощения внутреннего ресурса и постоянно возвращает внимание к вопросу «кто виноват»;
— собственник не рассматривает вариант изменения системы управления, практически не слышит обратную связь о реальных проблемах в системе;
— управленческие усилия и усиление давления на команду масштабируют уже существующие проблемы, ситуация медленно, но последовательно ухудшается;
— ключевое ограничение бизнеса находится на психологическом уровне: нехватка ресурса у собственника, его неготовность иначе смотреть на ситуацию, ценности и работать со «слепыми зонами».
6. Первый результат: клиент признал, что злится из-за отсутствия энергии и потери интереса, согласен с тем, что старые привычки мешают росту. У бизнеса появляются реальные шансы получить новый виток развития.
Ещё один кейс на эту тему — в следующем посте.
Какова ваша картина мира по рассмотренной теме? Часто ли вы наблюдаете подобные ситуации?
Блог регулярно пополняется новыми статьями и постами. Подпишитесь на рассылку, чтобы получать новые материалы по электронной почте.
Подписка на рассылку статей и постов Василия Рыбакова и партнеров
Благодарю за доверие и интерес!